Zweck und Ziele von IDEAS

Erforschung und Entwicklung von Methoden und Werkzeugen des Innovations-, Marketing-, Qualitäts-, Wissens-, Projekt- und Prozessmanagements und deren Anwendung in Dienstleistungs- und Softwareentwicklungsprozessen

Verkörperung einer Infrastruktur von Anbietern im Bereich der Forschung

Unterstützung des Technologietransfers zwischen Unternehmen und wissenschaftlichen Einrichtungen

Erforschung von agilen Vorgehensweisen in integrierten Entwicklungsprozessen, -projekten

Interdisziplinäre Vernetzung von Forschern im Dienstleistungsinnovationsmanagement und das Bereitstellen und Verteilen von Information über Erkenntnisse zur Forschung im Bereich Service Science

Unterstützung von eingerichteten Forschungsschwerpunkten im Bereich Service Engineering und  IT basierte Dienstleistungen an hochschulischen Einrichtungen